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A Ouvidoria tem como finalidade promover o contato direto entre o cidadão e a Câmara Municipal de Queiroz.

Trata-se de um canal acessível para receber solicitações, pedidos de informação, sugestões, elogios, reclamações, críticas e quaisquer outras manifestações da população relacionadas às atividades e responsabilidades da Câmara Municipal. Funciona como um meio de diálogo entre a sociedade e o Poder Legislativo, sendo um espaço aberto para o exercício da cidadania e para a participação ativa dos cidadãos na melhoria dos serviços públicos oferecidos.

Além disso, busca incentivar uma sociedade mais participativa, fortalecendo o controle social e contribuindo para que a gestão da Câmara atenda às demandas da população de maneira ágil, eficiente e transparente. Dessa forma, promove o respeito aos direitos dos cidadãos e estimula a prática da cidadania e da democracia.

Finalidades da Manifestação:

• Reclamação: demonstração de insatisfação relativa a serviço público;
• Solicitação: requerimento de adoção de providência por parte da Administração;
• Sugestão: apresentação de proposta de melhoria dos serviços públicos;
• Elogio: demonstração do reconhecimento ou satisfação sobre o serviço oferecido ou atendimento recebido;
• Denúncia: comunicação de prática de ato ilícito cuja solução dependa da atuação de órgão de controle interno ou externo.
• Dúvidas: qualquer dúvida sobre o legislativo.
• Outros: caso não tenha encontrado nenhuma outra opção que atenda a sua solicitação.